Reclami
Poliste società benefit srl garantisce la gestione dei reclami e delle segnalazioni di illeciti, in conformità alla normativa vigente, garantendo la protezione dei segnalanti e il trattamento dei dati secondo il GDPR (Regolamento UE 2016/679).
Il reclamo è una contestazione relativa ai servizi, alle relazioni commerciali o alle condizioni di lavoro, che non implica necessariamente una violazione della legge.
Esempi di reclami:
- Ritardi o problemi nella fornitura di servizi.
- Mancata risposta o comunicazione insufficiente da parte dell’azienda.
- Problemi con la qualità dei servizi ricevuti.
- Disaccordi contrattuali o problematiche di fatturazione.
- Problemi nelle relazioni con collaboratori o clienti, se non costituiscono violazioni di legge.
Per segnalare un reclamo occorre compilare il form scaricabile al seguente link e inviarlo a reclami@poliste.it, oppure inviarlo via posta a Poliste società benefit srl, Via San Saturnino, 11 Cagliari. CAP 09124.
Una segnalazione di illecito riguarda violazioni gravi della legge o di normative interne, che possono arrecare danno all’azienda, alla pubblica amministrazione o alla collettività. Sono oggetto di segnalazione comportamenti, atti od omissioni che possono costituire:
- Violazioni di leggi e regolamenti, inclusi frodi, corruzione e pratiche illecite.
- Irregolarità nelle gare d’appalto e nella gestione di fondi pubblici.
- Conflitti di interesse e abuso di posizione.
- Violazioni delle norme etiche e del Codice di Condotta della società.
- Gravi violazioni delle normative sulla protezione dei dati e sulla sicurezza informatica.
Per segnalare un illecito occorre inviare una mail a illeciti@poliste.it.
Per richieste di informazioni: tel. 070.4511152